Política de privacidad

Última actualización: 23/1/2023

La presente Política de privacidad describe cómo the-book-ultimate-guide.myshopify.com (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas el Sitio o realizas una compra en él.

Contacto

Si después de revisar esta política tienes alguna pregunta adicional, quieres más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en support@hungryminds.com o por correo postal mediante los datos que se indican a continuación:

Good Idea Creations LLC
7901 4th St N, STE 300
St. Petersburg
Florida 33702
United States
Correo electrónico: support@hungryminds.com

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros en relación con la atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se indica a continuación) como «Información personal». Consulta la lista siguiente para saber más sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Finalidad de la recopilación: permite cargar el Sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso del mismo con el fin de optimizarlo.
  • Fuente de recopilación: se recopila de forma automática cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro procesador Shopify y nuestros procesadores de cumplimiento Floship, UPS, USPS, FedEx, Amazon FBA y SFC.
  • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.

Información del pedido

  • Finalidad de la recopilación: ofrecerte productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas o confirmaciones de pedidos, comunicarnos contigo, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando sea acorde con las preferencias que nos hayas comunicado, facilitarte información o publicidad relacionadas con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: información que hayas facilitado.
  • Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro procesador Shopify y nuestros procesadores de cumplimiento Floship, UPS, USPS, FedEx, Amazon FBA y SFC.
  • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono).

Información de atención al cliente

  • Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
  • Fuente de recopilación: información que hayas facilitado.
  • Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestros procesadores de cumplimiento Floship, UPS, USPS, FedEx, Amazon FBA y SFC.
  • Información personal recopilada: nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de pedido y número de teléfono.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada información personal de niños. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros en la dirección anterior para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para poder cumplir con los contratos que tenemos contigo y ofrecerte nuestros servicios, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios publicitarios o comunicaciones de mercadotecnia personalizados que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para conocer mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo utiliza Google tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos con nuestros socios publicitarios información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes dar tu consentimiento, según tu ubicación).
  • Usamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web junto con nuestros socios publicitarios, dirigidos a compradores que hayan realizado compras con otros comercios de Shopify y que también puedan estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos con Shopify Audiences información sobre tu uso del Sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada a dichas compras, a través de la cual otros comercios de Shopify pueden enviarte ofertas que puedan resultarte de interés.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

Además, puedes deshabilitar algunos de estos servicios si visitas el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos tu información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y tramitar tu pedido, y mantenerte al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si resides en el Espacio Económico Europeo («EEE»), tratamos tu información personal con arreglo a las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • La protección de tus intereses vitales;
  • La realización de una tarea de interés público;
  • Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos tu Información personal para nuestros registros, a menos que nos solicites que la eliminemos. Para obtener más información sobre el derecho de supresión, consulta la sección «Tus derechos» más abajo.

Toma de decisiones automática

Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (lo que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre ti o te afecte de manera significativa. 

NO participamos en tomas de decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo para las cuales se utilicen los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo para ti.

Servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra se mantiene durante unas pocas horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra se mantiene durante unos pocos días.

Tus derechos

RGPD

Si resides en el EEE, tienes derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. 

Tu Información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior tratamiento, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

Si resides en California, tienes derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre ti (también conocido como «derecho a saber»), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. 

Si quieres designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente.

Cookie

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies, entre las que se incluyen cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación, ya que permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelve al sitio web o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio web los usuarios; por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes habituales.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio web y prestar nuestros servicios.

Cookie necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función Duración
Nombre _ab Función Se utiliza en relación con el área de administración. Duración 2 años
Nombre _secure_session_id Función Se utiliza para realizar un seguimiento de la sesión de un usuario a lo largo del proceso de pago de varios pasos y mantener conectados los datos de su pedido, pago y envío. Duración 24 h
Nombre _shopify_country Función En las tiendas en las que el país y la moneda se establecen a partir de GeoIP, esa cookie almacena el país que hemos detectado. Esta cookie ayuda a evitar las búsquedas GeoIP después de la primera solicitud. Duración sesión
Nombre _shopify_m Función Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. Duración 1 año
Nombre _shopify_tm Función Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. Duración 30 min
_shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
Nombre _storefront_u Función Se utiliza para facilitar actualizaciones de la información de la cuenta del cliente. Duración 1 min
Nombre _tracking_consent Función Se utiliza para almacenar las preferencias de un usuario si un comerciante ha establecido normas de privacidad en la región del visitante. Duración 1 año
Nombre _cmp_a Función Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad del cliente. Duración 1 día
Nombre c Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 año
Nombre cart Función Se utiliza en relación con el carrito de la compra. Duración 2 semanas
Nombre cart_currency Función Se establece después de completar un pago para garantizar que los nuevos carritos estén en la misma moneda que el último pago. Duración 2 semanas
Nombre cart_sig Función Un hash del contenido de un carrito. Se utiliza para verificar la integridad del carrito y garantizar el funcionamiento correcto de algunas operaciones del mismo. Duración 2 semanas
Nombre cart_ts Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 2 semanas
Nombre cart_ver Función Se utiliza en relación con el carrito de la compra. Duración 2 semanas
Nombre checkout Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 4 semanas
Nombre checkout_token Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 año
Nombre dynamic_checkout_shown_on_cart Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 30 min
hNombre hide_shopify_pay_for_checkout Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración sesión
Nombre keep_alive Función Se utiliza en relación con la localización del comprador. Duración 2 semanas
Nombre master_device_id Función Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. Duración 2 años
Nombre previous_step Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 año
Nombre remember_me Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 año
Nombre secure_customer_sig Función Se utiliza para identificar a un usuario después de que haya iniciado sesión en una tienda como cliente, de modo que no tenga que volver a iniciar sesión. Duración 1 año
Nombre shopify_pay Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 año
Nombre shopify_pay_redirect Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 hora, 3 semanas o 1 año, según el valor.
Nombre source_name Función Se utiliza en combinación con aplicaciones móviles para proporcionar un proceso de pago personalizado al visitar una tienda desde una aplicación móvil compatible. Duración sesión
Nombre storefront_digest Función Almacena un resumen de la contraseña de la tienda, lo que permite a los comerciantes previsualizar su tienda cuando está protegida mediante contraseña. Duración 2 años
Nombre tracked_start_checkout Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 1 año
Nombre checkout_session_lookup Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 3 semanas
Nombre checkout_session_token_<<token>> Función Se utiliza en relación con el proceso de pago. Duración 3 semanas
Nombre identity-state Función Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. Duración 24 h
Nombre identity-state-<<token>> Función Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. Duración 24 h
Nombre identity_customer_account_number Función Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. Duración 12 semanas

Informes y análisis

Nombre Función Duración
Nombre _landing_page Función Realiza un seguimiento de las páginas de destino. Duración 2 semanas
Nombre _orig_referrer Función Realiza un seguimiento de las páginas de destino. Duración 2 semanas
Nombre _s Función Shopify analytics. Duración 30min
Nombre _shopify_d Función Análisis de Shopify. Duración sesión
Nombre _shopify_s Función Análisis de Shopify. Duración 30min
Nombre _shopify_sa_p Función SAnálisis de Shopify relacionados con mercadotecnia y referencias. Duración 30min
Nombre _shopify_sa_t Función Análisis de Shopify relacionados con mercadotecnia y referencias. Duración 30min
Nombre _shopify_y Función Análisis de Shopify. Duración 1 año
Nombre _y Función Análisis de Shopify. Duración 1 año
Nombre _shopify_evids Función Análisis de Shopify. Duración sesión
Nombre _shopify_ga Función Shopify y Google Analytics. Duración sesión

El tiempo que una cookie permanece en el ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie «persistente» o «de sesión». Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar, mientras que las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y 2 años desde la fecha en que se descargan en el dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y que es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si las aceptas o no a través de los controles disponibles en el navegador, que suelen encontrarse en el menú «Herramientas» o «Preferencias». Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración del navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda del navegador o visita sitios web como: www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer los derechos o excluirse de determinados usos de la información por parte de estos terceros, sigue las instrucciones de la sección «Publicidad comportamental» que figura más arriba.

No rastrear

Debido a que no existe un consenso en el sector sobre cómo responder a las señales de «No rastrear», no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo procedente de tu navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

Quejas

Como se ha indicado anteriormente, si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o postal mediante los datos que figuran en la sección «Contacto» más arriba.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, tienes derecho a interponer dicha queja ante la autoridad de protección de datos competente. Puedes ponerte en contacto con tu autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora.