Versand

Die vorliegenden Versandrichtlinie regelt die Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung von Bestellungen, die bei Bad Idea Company Ltd. (das „Unternehmen“). Wenn du eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich damit einverstanden, die hier genannten Bedingungen einzuhalten.

Bestellabwicklung

  1. Abwicklungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
  2. Bestelländerungen: Änderungen an einer Bestellung sind nur zulässig, bevor die Bestellung in unser Verarbeitungssystem eingegeben wird, in der Regel innerhalb einer Stunde nach Aufgabe.
  3. Richtigkeit der Informationen: Der Kunde ist für die Richtigkeit der Versandinformationen verantwortlich, einschließlich des vollständigen Namens des Empfängers und der gültigen Versandadresse. Fehler oder Versäumnisse können zu Verzögerungen oder Nichtlieferungen führen, für die der Kunde die Verantwortung trägt.

Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs

  1. Lieferfrist: Inlandsbestellungen werden über zuverlässige Spediteure versendet und in der Regel innerhalb von 1 - 5 Werktagen nach Versand geliefert. In Zeiten hoher Nachfrage oder in entlegenen Gebieten kann die Lieferung jedoch länger dauern. In solchen Fällen sollte die Lieferzeit bis zu zwei Wochen betragen. Der Versand ist für Bestellungen unter 10.4 kg (23.1 lb) kostenlos. Für schwerere Pakete wird der Versandpreis an der Kasse berechnet.
  2. Verfolgungsinformationen: Die Angaben zur Sendungsverfolgung werden bei Versand per E-Mail übermittelt. Wenn du innerhalb von 5 Werktagen nach deiner Bestellung keine Sendungsverfolgung-Details erhalten hast, wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer an support@hungryminds.com.
  3. Haftung von Spediteur: Sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde, haftet das Unternehmen nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Spediteur oder externe Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Wetter, Streiks oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

Versand innerhalb der Schweiz

  1. Lieferfrist: Inlandsbestellungen werden über zuverlässige Spediteure versendet und in der Regel innerhalb von 5-9 Werktagen nach Versand geliefert. In Zeiten hoher Nachfrage oder in entlegenen Gebieten kann die Lieferung jedoch länger dauern. In solchen Fällen sollte die Lieferzeit bis zu zwei Wochen betragen. Die Versandkosten hängen von der Größe des Pakets ab und werden an der Kasse berechnet.
  2. Verfolgungsinformationen: Die Angaben zur Sendungsverfolgung werden bei Versand per E-Mail übermittelt. Wenn du innerhalb von 5 Werktagen nach deiner Bestellung keine Sendungsverfolgung-Details erhalten hast, wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer an support@hungryminds.com.
  3. Haftung von Spediteur: Sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde, haftet das Unternehmen nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Spediteur oder externe Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Wetter, Streiks oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

Internationaler Versand

  1. Lieferfrist: Internationale Bestellungen werden mit anerkannten Spediteuren versendet. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 7 bis 21 Werktagen ausgeliefert. Die Lieferzeiten variieren jedoch je nach Bestimmungsort und können aufgrund von Zollabfertigungen oder unvorhergesehenen Verzögerungen 21 Werktage überschreiten. 
  2. Zölle und Einfuhrgebühren: Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Zölle, Einfuhrsteuern oder damit verbundenen Gebühren, die durch die Vorschriften seines Landes vorgeschrieben sind. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung, die sich aus unbezahlten Zollgebühren oder der Ablehnung von Paketen ergeben.
  3. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die geltenden Zollbestimmungen vor der Bestellung zu überprüfen.
  4. Eingeschränkte Produkte: Bestimmte Artikel können gemäß den geltenden Gesetzen der USA, der EU oder anderer Länder Ausfuhr- oder Einfuhrbeschränkungen unterliegen. Mit der Bestellung bestätigen Sie die Einhaltung aller relevanten Vorschriften.
  5. Wir versenden nicht in die folgenden Länder und Regionen: Afghanistan, Belarus, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burundi, Kambodscha, Karibische Niederlande, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Kongo (Brazzaville), Kongo (Kinshasa), Kuba, Eritrea, Eswatini, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Iran, Irak, Libyen, Macao SAR, Myanmar (Burma), Nepal, Niue, Nordkorea, Palästinensische Gebiete, Somalia, Südsudan, Sudan, Syrien, Tokelau, Tristan da Cunha, Kleinere abgelegene Inseln der Vereinigten Staaten, Venezuela, Westsahara, Jemen, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, Svalbard & Jan Mayen, Ålandinseln und die folgenden Regionen der Ukraine: Krim, Donezk, Luhansk, Cherson und Saporischschja.

Einhaltung von US- und EU-Vorschriften

Das Unternehmen hält sich an die US-amerikanischen Exportverwaltungsvorschriften (EAR) und die geltenden EU-Handelsvorschriften. Bestellungen können nicht in Länder versendet werden, die einem Embargo unterliegen, oder an Personen oder Organisationen, die auf von der Regierung geführten Sperrlisten aufgeführt sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, um Änderungen der gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen zu entsprechen.
  2. Bei Streitigkeiten in Bezug auf den Versand oder die Lieferung gilt das Recht des Staates Delaware, USA, bzw. für Kunden aus der EU das Recht des Landes, in dem sie ihren Wohnsitz haben, gemäß den einschlägigen EU-Verbraucherschutzvorschriften.
  3. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder Unterstützung benötigst, kontaktiere uns unter support@hungryminds.com.